Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad se aplica a los servicios de Moreno Zaragoza. Respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a tratar todos los datos personales que nos proporcione con cuidado, transparencia y confidencialidad.
Al utilizar nuestra página web, crear una cuenta o realizar un pedido, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
1. Quiénes Somos
Nombre de la tienda / empresa: Moreno Zaragoza
Correo electrónico de contacto: info@morenozaragoza.es
Moreno Zaragoza opera como un negocio minorista online. Algunos productos ofrecidos en nuestra página web pueden ser gestionados y enviados a través de proveedores externos de confianza (socios de dropshipping).
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al realizar un pedido, crear una cuenta, contactarnos o interactuar con nuestra página web. Esto puede incluir:
- Nombre completo
- Dirección de facturación y envío
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos; no almacenamos los datos completos de pago)
- Dirección IP
- Información del dispositivo y navegador
- Historial de pedidos y preferencias del cliente
- Datos de uso e interacción con la página web
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Procesar, confirmar y entregar sus pedidos
- Comunicarnos con usted sobre compras, devoluciones o consultas
- Proporcionar atención al cliente y soporte
- Enviar actualizaciones de pedidos y notificaciones relacionadas con el servicio
- Mejorar nuestra página web, servicios y experiencia de usuario
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio web
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
4. Compartir Datos con Terceros
Solo compartimos sus datos personales con terceros cuando es necesario para el funcionamiento de nuestro negocio o cuando la ley lo exige. Esto puede incluir:
- Proveedores de servicios de pago (para procesar transacciones de forma segura)
- Empresas de envío y logística (para entregar pedidos)
- Proveedores de servicios tecnológicos y mantenimiento web
- Herramientas de marketing o análisis (solo cuando esté legalmente permitido)
Todos los terceros están obligados a tratar sus datos conforme a las leyes aplicables de protección de datos y únicamente para los fines especificados por nosotros.
5. Transferencias Internacionales de Datos
Como empresa que trabaja parcialmente mediante dropshipping, algunos proveedores de servicios o socios logísticos pueden estar ubicados fuera de su país de residencia. Cuando se realicen transferencias internacionales de datos, adoptamos las medidas adecuadas para garantizar la protección de su información conforme a las leyes de privacidad aplicables.
6. Conservación de los Datos
No conservamos sus datos personales durante más tiempo del necesario. Los datos se almacenan únicamente mientras sea necesario para:
- Cumplir con los fines descritos en esta política
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables
- Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestra página web utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web
- Analizar el comportamiento de los visitantes y el rendimiento del sitio
- Apoyar actividades de marketing y publicidad
Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar el funcionamiento de ciertas partes de nuestra página web.
8. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que almacenamos sobre usted
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de sus datos personales (cuando la ley lo permita)
- Oponerse o restringir determinados tipos de procesamiento de datos
- Solicitar la portabilidad de los datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en:
📧 info@morenozaragoza.es
9. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro.
10. Cambios en Esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.
11. Información de Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o reclamaciones relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
Moreno Zaragoza
📧 Email: info@morenozaragoza.es